Политика конфиденциальности & Cookies

Политика конфиденциальности & Cookies
Политика конфиденциальности
Политика Cookies

Louiza Jewellery | Политика конфиденциальности

Обновлено 16 Августа 2021

1. Введение

В Политике конфиденциальности мы используем термин LOUIZA (а также «мы», «нас» и «наш») для обозначения компании LOUIZA.


Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся защищать ее. Мы считаем, что вы должны легко знать, какие личные данные мы собираем и используем, а также понимать свои права в отношении ваших личных данных.


Эта политика конфиденциальности («Политика конфиденциальности») объясняет наши политики и методы в отношении того, как мы собираем, используем и раскрываем личные данные, которые мы собираем через наши Цифровые платформы, наши магазины или во время наших мероприятий.


Мы рекомендуем вам внимательно прочитать данную Политику конфиденциальности, поскольку она предоставляет важную информацию о ваших личных данных. Данная Политика конфиденциальности разработана таким образом, чтобы вы могли легко перейти в интересующий вас раздел.

2. Какие личные данные мы собираем и как они собираются?

Вы можете предоставить нам информацию:


- Когда вы создаете учетную запись в Интернете или в наших магазинах;

- Когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей;

- Когда вы используете наши Цифровые платформы;

- Когда вы покупаете продукты или услуги на наших Цифровых платформах или в наших магазинах;

- Когда вы записываетесь на онлайн-встречу;

- При обращении в нашу службу поддержки клиентов.


В зависимости от того, что вы нам предоставляете, такая информация может включать следующие пункты:

- Ваша личность (включая ваше имя, фамилию, пол, изображение);

- Ваши контактные данные (включая ваш почтовый адрес (а), адрес (а) электронной почты, номер (а) телефона);

- Ваш личный статус (включая титул);

- Ваши покупки и ремонт (включая историю покупок, детали заказа);

- Ваши предпочтения (в том числе размер);

- Определенная платежная информация (включая платежную информацию, тип или метод оплаты, номер платежа или кредитной карты);

- Если вы решите взаимодействовать с LOUIZA через платформу социальных сетей (Instagram или Telegram), мы будем собирать информацию, которую вы предоставили нам через эту платформу;

- Мы также автоматически собираем определенную информацию о посетителях нашей Платформы, описанную в разделе «Политика в отношении файлов cookie» выше;

- Другая информация, которую вы можете предоставить, заполнив формы или связавшись с нами (включая ваши отзывы или другие сообщения с нами).


Мы сообщим вам, когда ваша информация потребуется для обработки вашего запроса, ответа на ваши запросы или для предоставления вам наших продуктов и услуг. Если вы не предоставите эту информацию, это может задержать или помешать нам обработать ваш запрос, ответить на ваш запрос или предоставить вам продукты или услуги.


Мы надеемся гарантировать, что личные данные, которыми мы располагаем, всегда будут точными, и поэтому мы рекомендуем вам обновлять свою информацию в случае каких-либо изменений. Мы также можем просить вас время от времени обновлять вашу информацию.


Мы рекомендуем вам предоставлять только те данные, которые запрашиваются или необходимы для вашего запроса, за исключением любой конфиденциальной информации, связанной с расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религиозными или философскими убеждениями, данными, касающимися здоровья, сексуальной жизни или сексуальной ориентации.

3. Почему мы собираем ваши личные данные и как мы их используем?
Мы собираем и используем ваши личные данные на основании одного или многих из следующих правовых оснований:

• Управление закупками и их выполнение, облегчение доставки и предоставление послепродажного обслуживания;
• Управлять нашими счетами и записями;
• Обработка ваших заказов и запросов;
• Отправлять сообщения, связанные с услугами, включая объявления и административные сообщения, такие как подтверждение заказа;
• определять продукты и услуги, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, на основе вашей информации, такой как история ваших покупок и ваше предыдущее взаимодействие с нами;
• отправлять вам маркетинговые сообщения (в том числе электронные письма и подбор аудитории в социальных сетях), касающиеся нас и других сторонних партнеров и которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, если у нас есть для этого законные основания;
• Проводить маркетинговые исследования, чтобы мы могли постоянно улучшать услуги, которые мы предоставляем нашим клиентам;
• Осуществлять проверку кредитоспособности, предотвращение мошенничества и других запрещенных или незаконных действий в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашей Платформы и услуг; а также
• Понимать, как используется наша Платформа, чтобы мы могли постоянно улучшать нашу Платформу, услуги и другие предложения.

Если вы согласились на конкретное использование вашей информации, мы обрабатываем ее на основании вашего согласия. Вы можете отозвать это согласие в любое время (например, чтобы мы отправили вам маркетинговые сообщения), связавшись с нами (см. Раздел «Свяжитесь с нами» ниже). Мы также обрабатываем вашу информацию там, где это необходимо для выполнения контракта с вами или где это необходимо для наших законных интересов по ведению, защите и совершенствованию нашего бизнеса.
4. Как долго мы храним ваши личные данные?
В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы обычно храним личную информацию, которую мы получаем о вас, до тех пор, пока это необходимо:

(1) для целей, для которых мы ее получили, в соответствии с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности, что обычно означает, что мы будем хранить вашу личную информацию на протяжении наших отношений или до тех пор, пока вы сохраняете свою учетную запись у нас;

(2) учитывать применимые сроки давности и соблюдать обязательные применимые законы.

Вы можете потребовать, чтобы мы удалили вашу информацию или ограничили обработку такой информации, связавшись с нами, как указано ниже.
5. Как мы раскрываем и передаем ваши личные данные?

Мы не раскрываем личную информацию, которую мы собираем о вас, за исключением случаев, описанных в этом Уведомлении о конфиденциальности. Мы передаем личную информацию поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями. Мы не разрешаем этим поставщикам услуг использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг от нашего имени или соблюдения требований законодательства. Примеры таких поставщиков услуг включают организации, которые обрабатывают платежи по кредитным картам, управляют и снижают наш кредитный риск, проверяют информацию, выполняют заказы и предоставляют услуги веб-хостинга, аналитики и маркетинга.


Кроме того, мы можем раскрывать информацию о вас:


(i) если это требуется по закону или судебному процессу,

(ii) правоохранительным органам или другим государственным служащим,

(iii) когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь или в связи с расследованием предполагаемой или фактической мошеннической или незаконной деятельности.

6. Какие права у вас есть на ваши личные данные?

В соответствии с применимыми законами о защите данных вы можете в любое время запросить доступ, исправление, удаление и переносимость ваших персональных данных или ограничить и возразить против обработки ваших персональных данных. Краткое изложение этих прав представлено ниже:


Ваше право доступа: право на получение копии ваших личных данных.

Ваше право на исправление: право потребовать от нас исправить любые ошибки в ваших данных или дополнить вашу информацию.

Ваше право на удаление: право требовать от нас удаления ваших личных данных - в определенных ситуациях.

Ваше право на ограничение обработки: право потребовать от нас ограничить обработку ваших личных данных - в определенных обстоятельствах, например, если вы оспариваете точность данных.

Ваше право на переносимость данных: право получать личную информацию, которую вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и / или передавать эти данные третьей стороне - в определенных ситуациях.


Ваше право возражать против обработки - право возражать:

- в любое время, когда ваши личные данные обрабатываются для прямого маркетинга;

- в некоторых других ситуациях для продолжения обработки вашей личной информации, например, обработки, выполняемой в целях наших законных интересов.


Если обработка ваших личных данных основана на вашем согласии, вы можете в любое время принять решение отозвать его. Если ваше согласие будет отозвано, это не повлияет на обработку ваших личных данных на других правовых основаниях, таких как выполнение ваших заказов и хранение данных вашего заказа в соответствии с требованиями действующего законодательства.


Если вы больше не желаете получать нашу маркетинговую / рекламную информацию, мы напоминаем вам, что вы можете отозвать свое согласие на прямой маркетинг в любое время прямо по ссылке для отказа от подписки, содержащейся в каждом электронном рекламном сообщении, которое мы отправляем вам. Если вы это сделаете, мы незамедлительно обновим наши базы данных и предпримем все разумные шаги для удовлетворения вашего запроса при первой же возможности, но мы можем продолжать связываться с вами в той мере, в какой это необходимо для целей любых запрошенных вами продуктов или услуг. .


Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных в случае предполагаемого нарушения применимых к вам правил защиты данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже (см. «Как с нами связаться»).


Обратите внимание, что при осуществлении любого из прав, перечисленных выше, вам будет предложено сообщить нам, какое право вы хотите использовать, и предоставить информацию (копию удостоверения личности, паспорта или другого юридически признанного удостоверения личности) для целей идентификации для обработки ваш запрос и защитит вас от мошеннических запросов от третьих лиц.

7. Как мы защищаем личную информацию?
Мы обеспечиваем административные, технические и физические меры безопасности, предназначенные для защиты предоставленной вами личной информации от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.
8. Как с нами связаться
По вопросам, связанным с вашей учетной записью, чтобы отозвать свое согласие, задать общие вопросы или подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:
- По email: contact@louizajewellery.com
- По номеру: +33672787292

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу этого Уведомления о конфиденциальности, напишите нам по адресу contact@louizajewellery.com

Louiza Jewellery | Политика использования файлов Cookie

Обновлено 16 Августа 2021

  1. Что такое cookie?
Файлы cookie - это текстовые файлы, содержащие небольшие объемы информации, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство, когда вы посещаете веб-сайт или мобильное приложение. Они используются для распознавания вашего компьютера при переходе между страницами на веб-сайте или при возвращении на веб-сайт или мобильное приложение, которое вы посетили ранее. Файлы cookie широко используются для обеспечения работы платформ или повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам платформы.

Louizajewellery.com использует файлы cookie, чтобы, например, идентифицировать вас или сохранить выбранные вами продукты в корзине. Куки-файлы управляются вашим интернет-браузером. Продолжая использовать веб-сайт Louizajewellery.com, вы соглашаетесь с нашими настройками файлов cookie и соглашаетесь с тем, что понимаете условия нашей политики в отношении файлов cookie. Вы можете изменить свои настройки в любое время, перейдя в раздел «Управление настройками файлов cookie».
2. Каким целям служат файлы cookie?

1. Файлы cookie поддерживают базовую функциональность веб-сайта. Некоторые файлы cookie являются функциональными и необходимыми файлами cookie, которые поддерживают основные функции нашего веб-сайта, такие как сохранение выбранной вами корзины покупок, пока вы продолжаете делать покупки и переходите на разные страницы нашего веб-сайта.


2. Файлы cookie могут помочь улучшить качество нашего веб-сайта и услуг: файлы cookie собирают информацию (включая иногда IP-адрес) для оценки того, как вы используете наш веб-сайт, чтобы мы могли улучшить навигацию по нашему сайту и предоставить вам лучший сервис. Мы используем эту информацию, чтобы:


  • Предоставлять сводную и анонимную статистику использования нашего сайта;
  • Посмотрить, насколько эффективны наши рекламные объявления, указав, куда вы нажимаете и с какого веб-сайта вы перешли;
  • Предоставлять обратную связь тщательно отобранным сторонним партнерам о том, что один из наших посетителей также посетил их веб-сайт;
  • Помочь нам улучшить сайт, фиксируя ошибки при просмотре.
  • Предоставить вам улучшенную функциональность сайта, разрешив доступ к дополнительным услугам или восстановив вашу корзину, если вы хотите вернуться к следующему сеансу просмотра.

3. Файлы cookie могут передавать информацию нашим тщательно выбранным сторонним партнерам. Сторонние файлы cookie могут передавать информацию партнерам для предоставления услуг на нашем сайте. Передаваемая информация должна использоваться только для предоставления услуг или функций (например, кнопки «Нравится» и «Поделиться» в социальных сетях). Некоторые сторонние файлы cookie могут использоваться для обеспечения индивидуального взаимодействия с пользователем, предоставляя вам услуги на основе интересов как на этом сайте, так и на некоторых других сайтах. Некоторые из этих настраиваемых возможностей просмотра могут быть связаны с услугами, предоставляемыми третьими сторонами, которые предоставляют эти услуги для распознавания того, что вы посетили наш сайт. Эта информация используется для информирования вас о продуктах и ​​услугах Louiza, которые могут вас заинтересовать. Эти файлы cookie также могут ссылаться на социальные сети, такие как Facebook, или предоставлять рекламным агентствам информацию о вашем посещении, чтобы они могли представлять вам рекламу продуктов и услуг Louiza, которые могут вас заинтересовать.

3. Управление настройками файлов cookie.

Вы можете легко отключить и / или удалить файлы cookie со своего компьютера, планшета или мобильного телефона, управляя настройками своего браузера.


Мы рекомендуем вам не отключать файлы cookie, строго необходимые для работы веб-сайта (файлы cookie, обозначенные как «необходимые» в таблице «Какие файлы cookie мы используем?»), Поскольку это помешает вам делать заказы в Интернете и пользоваться услугами Louizajewellery. com веб-сайт.


Чтобы управлять файлами cookie в соответствии с вашими потребностями, помните о назначении файлов cookie при настройке браузера. Ниже приведены инструкции по управлению и отключению файлов cookie в зависимости от вашего браузера:


Internet Explorer

Перейдите в меню «Сервис», затем в «Свойства Интернета».

Щелкните Конфиденциальность, затем щелкните Дополнительно.

В окне файлов cookie выберите свои предпочтения.


Гугл Хром

Щелкните меню Chrome, верхнюю правую кнопку.

Выберите «Настройки», затем нажмите «Показать дополнительные настройки».

В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку «Настройки содержимого».

Выберите предпочтительный вариант (ы) в разделе «Cookies».


Fire Fox

Перейдите в Инструменты, затем в меню Параметры.

Нажмите на настройки конфиденциальности.

Выберите Использовать пользовательские настройки для истории.

Выберите предпочтительный вариант (ы) в разделе Принимать файлы cookie с сайтов.


Сафари

Нажмите «Safari», затем «Настройки».

Щелкните вкладку Конфиденциальность.

Перейдите в раздел «Блокировать файлы cookie» и выберите предпочтительный вариант (ы).